Пользовательское соглашение

1. Что даёт Сервис

Интерактивную доску со страницами, формулами и инструментами, чат, видеозвонки и ссылки-приглашения для учеников — для проведения индивидуальных и групповых занятий.

Сервис работает по тарифам: бесплатный «Старт» и платные. Что входит в каждый тариф и сколько он стоит — на странице «Тарифы» (rismik.ru/pricing); эта страница — часть Соглашения.

2. Аккаунт преподавателя

Аккаунт может создать только совершеннолетний. Преподаватель указывает достоверный адрес почты и отвечает за сохранность пароля.

Ссылку-приглашение Преподаватель передаёт только своим ученикам. Если ссылка попала к посторонним, её нужно обновить в кабинете — старая перестанет работать.

3. Поручение на обработку персональных данных учеников

Преподаватель является оператором персональных данных своих учеников и поручает Оператору их обработку (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранение имён и заметок, организация доступа к доскам, передача изображения и звука в звонке (без записи), хранение сообщений и файлов.

Оператор обрабатывает эти данные только для указанных целей, соблюдает конфиденциальность, принимает меры защиты по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, хранит данные в России и удаляет их по указанию Преподавателя или при удалении аккаунта.

Преподаватель гарантирует наличие правового основания для обработки, в том числе согласие законных представителей несовершеннолетних учеников.

4. Запись занятий

Сервис не записывает занятия: изображение и звук звонка передаются участникам и нигде не сохраняются.

Запрещено записывать занятие сторонними средствами без ведома участников и распространять такие записи без их согласия (ст. 152.1 и 152.2 ГК РФ).

5. Материалы пользователей

Права на материалы, загруженные на доску и в чат, остаются у пользователя. Оператору предоставляется право хранить и показывать их участникам занятия — только для работы Сервиса.

Запрещено размещать незаконные материалы, чужие персональные данные без согласия, вредоносные файлы, а также использовать Сервис для рассылок и нагрузочного тестирования.

6. Правила для учеников

Ученик указывает имя, под которым его увидит преподаватель, и соблюдает правила общения. Преподаватель может ограничить рисование, выключить микрофон или камеру и удалить участника с занятия.

Ученик младше 14 лет входит на занятие с согласия родителя или иного законного представителя.

7. Доступность и ответственность

Оператор стремится к бесперебойной работе, делает резервные копии и предупреждает о плановых работах. Сервис предоставляется «как есть»: Оператор не отвечает за перебои, вызванные сетью пользователя, его устройством или сторонними провайдерами.

Оператор не является стороной договора между преподавателем и учеником об оказании образовательных услуг.

8. Прекращение

Преподаватель может в любой момент выгрузить свои данные и удалить аккаунт в разделе «Настройки»: аккаунт, доски, чаты и файлы удаляются безвозвратно.

Оператор может ограничить доступ при грубом нарушении соглашения или закона, предварительно уведомив пользователя, если это не противоречит закону.

9. Тарифы и оплата

Платный тариф оплачивается вперёд за месяц или за год через ЮKassa (банковская карта, СБП). Оплата — акцепт этой оферты. Платный тариф — услуга по предоставлению доступа к Сервису на оплаченный период. Исполнитель — самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход; чек формируется в «Мой налог» автоматически после оплаты и приходит на адрес электронной почты Преподавателя.

Тариф действует оплаченный срок с момента оплаты. Автоматических списаний нет: по окончании срока аккаунт переходит на бесплатный тариф «Старт», данные Преподавателя (ученики, доски, история) сохраняются.

При смене платного тарифа оставшийся оплаченный срок пересчитывается в дни нового тарифа пропорционально их цене. Новый Преподаватель получает 7 дней тарифа «Репетитор» бесплатно, без ввода карты; у тарифа «Группы» пробного периода нет. Первая оплата аккаунта за месяц любого платного тарифа — со скидкой, указанной на странице «Тарифы»; скидка предоставляется один раз и не распространяется на оплату за год, следующие месяцы оплачиваются по обычной цене.

Ограничения тарифа (число учеников, учеников на одном уроке, длительность звонка, срок хранения версий досок) применяются автоматически. Оператор может изменить цены и состав тарифов, предупредив Преподавателей не позднее чем за 14 дней; уже оплаченный срок не пересчитывается.

Возврат: в течение 14 дней после оплаты — полностью по письму на privacy@quest-practices.ru; позже — за неиспользованные дни оплаченного срока, пропорционально цене тарифа. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен тариф, в течение 10 рабочих дней.

10. Контакты и споры

Реквизиты и связь: Самозанятый Левандровский Александр Максимович, ИНН 631312602142, электронная почта: privacy@quest-practices.ru.

Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.